Si tratta di verificare se l’obiettivo commerciale ipotizzato è perseguibile e con quali mezzi, tempi e risorse. Inoltre, occorre capire per quanto tempo si può pensare di mantenere il fatturato ipotizzato, in base alla vita ciclica del prodotto e alle azioni della concorrenza, individuando gli strumenti di fidelizzazione del cliente che possono apparire più idonei.
Dalle informazioni sui clienti all’ideazione di un messaggio commerciale; dall’ideazione di un nome e di una immagine alla scelta dei tempi e dei mezzi per la comunicazione; dalla progettazione dei servizi di corredo al prodotto fino alla messa a punto di un business-plan e alla costituzione del gruppo di lavoro: questi i principali temi da affrontare e i nodi da sciogliere per l’elaborazione di una strategia vincente.